ct2 – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng
Chính sách này mô tả cách ct2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 2024. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ct2 đồng nghĩa bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ct2, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây để vận hành và cải thiện nền tảng. Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động từ thiết bị và trình duyệt của bạn trong quá trình sử dụng.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa được thu thập khi bạn tạo tài khoản. Đối với xác minh danh tính, chúng tôi cũng yêu cầu ảnh CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua ví Momo, ZaloPay và tài khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng; các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa bảo mật.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi lại tự động nhằm mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: Thông tin về hành vi duyệt web, lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã truy cập được ghi nhận để cá nhân hóa nội dung và phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ct2 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
- Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn và chính xác, lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và hoạt động bất thường.
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích người dùng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin kỹ thuật cần thiết.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, phân tích hành vi sử dụng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
ct2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Cookies được chia thành hai nhóm chính.
Cookies thiết yếu duy trì phiên đăng nhập, xác thực tài khoản và lưu các tùy chọn cơ bản của người dùng. Những cookies này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
Cookies phân tích và hiệu suất thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định lỗi kỹ thuật và cải thiện giao diện. Bạn có thể kiểm soát loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi mã hóa SSL/TLS, tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều và không được lưu dưới dạng văn bản rõ ràng. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua các cổng thanh toán đạt tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS để giảm thiểu rủi ro lộ dữ liệu tài chính.
ct2 lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
5. Chia sẻ dữ liệu và Quyền của người dùng
ct2 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết: đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch VND, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp. Mọi bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.
Là người dùng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ct2 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi hoặc thông báo không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
6. Thay đổi chính sách và Liên hệ hỗ trợ
ct2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật trên website. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ct2 qua email [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Trung tâm trợ giúp.
Sẵn sàng trải nghiệm dịch vụ ct2 an toàn?
Tạo tài khoản để bắt đầu, hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên. Mọi dữ liệu của bạn đều được bảo vệ theo chính sách này.